§ 1
Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest Riandil z siedzibą w Warszawie przy al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa. Podmiot ten odpowiada za zgodność przetwarzania z wymogami RODO, w tym za zapewnienie bezpieczeństwa danych oraz realizację praw osób, których dane dotyczą.
W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@riandil.com lub telefonicznie pod numerem +48 22 621 99 10. Działamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, powszechnie określanym jako RODO.
Podmiot
Riandil Golf & Poker Lounge
Siedziba
al. Jerozolimskie 65/79
00-697 Warszawa
§ 2
Rodzaje Gromadzonych Danych
Gromadzimy dane niezbędne do realizacji usług fittingu golfowego oraz rezerwacji miejsc w Poker Lounge. Zakres zbieranych informacji zależy od wybranej usługi i kanału kontaktu, ale w każdym przypadku ograniczamy go do minimum wymaganego do obsługi klienta.
-
Dane identyfikacyjne — imię i nazwisko, niezbędne do identyfikacji klienta podczas rezerwacji sesji lub stolika.
-
Dane kontaktowe — adres e-mail i numer telefonu, wykorzystywane do potwierdzeń rezerwacji oraz komunikacji operacyjnej.
-
Preferencje sprzętowe — opcjonalne informacje o rozmiarze rękawiczki, parametrach kija, preferowanym shaftie lub poziomie zaawansowania, gromadzone w celu lepszego dopasowania sprzętu.
-
Dane płatnościowe — w przypadku korzystania z formularza rezerwacji, dane dotyczące płatności mogą być przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów. Riandil nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych.
§ 3
Cel Przetwarzania Danych
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach jasno określonych i zgodnych z usługami świadczonymi przez Riandil. Każdy cel przetwarzania ma odpowiednią podstawę prawną wynikającą z RODO.
Usługi
Realizacja rezerwacji sesji fittingowych oraz obsługa zapytań kontaktowych składanych przez formularz, telefon lub e-mail.
Komunikacja
Przesyłanie newslettera wyłącznie za uprzednią i dobrowolną zgodą odbiorcy. Możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie.
Techniczne
Adres IP i dane sesji przeglądarki gromadzone w celu poprawnego działania strony oraz analizy ruchu z użyciem narzędzi analitycznych.
Bezpieczeństwo
Monitoring wizyjny w lokalu przy al. Jerozolimskich gromadzony wyłącznie w celu ochrony mienia i osób przebywających na terenie obiektu.
§ 4
Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie. Są to w szczególności dostawcy systemów informatycznych wspierających działanie strony, firmy kurierskie dostarczające zamówiony sprzęt golfowy oraz operatorzy płatności obsługujący transakcje w ramach rezerwacji.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej i uprzedniej zgody. Wszyscy nasi partnerzy handlowi są zobowiązani do zachowania wysokich standardów ochrony prywatności oraz przestrzegania wymogów RODO. Umowy powierzenia przetwarzania danych zawierają zapisy gwarantujące poufność i określające dopuszczalne cele wykorzystania przekazanych informacji.
§ 5
Prawa Użytkownika
Zgodnie z przepisami RODO każda osoba, której dane są przetwarzane, posiada określone uprawnienia. Riandil zobowiązuje się do rozpatrzenia każdego żądania bez zbędnej zwłoki — nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
Prawo dostępu do danych
Uzyskanie informacji o tym, jakie dane są przetwarzane i w jakim celu.
Prawo sprostowania danych
Poprawienie nieścisłości lub uzupełnienie niekompletnych informacji.
Prawo do usunięcia danych
Tak zwane prawo do bycia zapomnianym — usunięcie danych, gdy nie są już potrzebne.
Prawo ograniczenia przetwarzania
Zablokowanie przetwarzania na okres weryfikacji zgłoszenia lub roszczenia.
Prawo przenoszenia danych
Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazanie ich innemu administratorowi.
Prawo wniesienia sprzeciwu
Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Żądania w powyższym zakresie można zgłaszać na adres e-mail: info@riandil.com. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 6
Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane — na przykład przez czas trwania rezerwacji sesji fittingowej, obsługi zapytania kontaktowego lub trwania umowy o świadczenie usług. Po zakończeniu tego okresu dane podlegają usunięciu lub anonimizacji, chyba że przepisy prawa wymagają ich dalszego przechowywania.
W określonych przypadkach dane mogą być zachowane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego lub księgowego, a także do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie dobrowolnej zgody — takie jak dane subskrybenta newslettera — są usuwane niezwłocznie po jej wycofaniu.
§ 7
Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą oraz nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Systemy informatyczne są regularnie aktualizowane i monitorowane pod kątem luk bezpieczeństwa, a połączenia z serwisem riandil.com są szyfrowane protokołem TLS.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy Riandil, którzy zostali zobowiązani do zachowania poufności. Wewnętrzne procedury określają zakres uprawnień poszczególnych ról oraz zasady postępowania w przypadku incydentu bezpieczeństwa.
§ 8
Zmiany w Polityce Prywatności
Riandil zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą wynikać z postępu technologicznego, modyfikacji oferowanych usług lub zmian w obowiązujących przepisach prawa. O każdej aktualizacji użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie riandil.com.
Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią tego dokumentu, aby być na bieżąco z zasadami ochrony prywatności obowiązującymi w naszym studio. Data ostatniej aktualizacji widnieje na górze strony.
